Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Эта Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, использования и защиты персональных данных пациентов и пользователей сайта «Клиника врача Неженцева» (далее — «Клиника»).

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».

2. Какие данные мы собираем

Клиника может собирать следующие данные:

• Имя и фамилия
• Номер телефона
• Возраст (при необходимости)
• Информацию о запросе на стоматологические услуги
• Данные, которые пользователь добровольно оставляет в форме записи или в рекламных формах (Google Ads Lead Form)

⚠ Медицинская информация собирается исключительно в пределах, необходимых для оказания стоматологических услуг.

3. Цель обработки персональных данных

Персональные данные используются для:

• записи на консультацию или лечение
• связи с пациентом
• уточнения деталей приёма
• оказания стоматологических услуг
• информирования об акциях и специальных предложениях (с согласия клиента)
• ведения внутренней медицинской документации

4. Передача данных третьим лицам

Клиника не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев:

• использования CRM-систем или сервисов онлайн-записи
• использования сервисов аналитики и рекламы (Google Ads, Google Analytics)
• требований законодательства Украины

Все партнёры обязаны обеспечивать защиту персональных данных.

5. Использование файлов cookie

Сайт может использовать файлы cookie для:

• аналитики посещений
• улучшения работы сайта
• настройки рекламных кампаний

Пользователь может изменить настройки cookie в своём браузере.

6. Защита персональных данных

Клиника применяет организационные и технические меры безопасности для защиты персональных данных от:

• несанкционированного доступа
• потери
• уничтожения
• разглашения

Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники.

7. Права пациента

Пациент имеет право:

• знать, какие данные обрабатываются
• требовать исправления или удаления данных
• отозвать согласие на обработку персональных данных
• получить информацию об условиях хранения данных

Для этого необходимо обратиться по контактам, указанным ниже.

8. Контактная информация

9. Изменения в политике

Клиника оставляет за собой право обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.